Szállítási feltételek

Átvétel lehetséges: 1051 Budapest, Párizsi utca 6/A. Birkenstock cipőüzletben nyitvatartási időben.

Magyarország egész területére Trans,O,Flex futárszolgálattal szállítunk. 

Szállítási határidő: 12 óráig leadott rendeléseket 48 órán belűl, 12 óra utáni rendeléseket 72 órán belűl szállítjuk.

Szállítási költség 2017. Március 18.-tól egységesen 1190 HUF/ csomag, 3 párig.

Amennyiben 3 pár felett rendel, a szállítási költsége összesen 3000 HUF/feladás.

Fizetés:

  • banki átutalással a feladás előtti teljesítéssel
  • vagy utánvéttel átvételkor lehetséges

Árú cserére vonatkozó tájékoztatás

Amennyiben nem megfelelő méretet vásárolt vagy nem tetszik a lábbeli és cserélni szeretné, erre  a vásárlástól számított 21 napon belűl van lehetőség az üzletünkben. Online vásárlás esetén a csere maximum 14 napon belűl lehetséges.

Cserélni csak kifogástalan állapotban lévő, eredeti csomagolásban lévő, új terméket tudunk!

Amennyiben Interneten rendelt és cserélni szeretne, ezt két módon teheti meg:

  1. visszahozza üzletünkbe ahol személyesen kicserélheti
  2. visszaküldi részünkre

 

Ha vissza szeretné küldeni, ebben az esetben írja meg nekünk email-ben, hogy mit kér helyette  és megbízzuk a futárt, hogy hozza el Öntől a terméket. Amennyiben cserét kér, a visszaküldés ingyenes akkor, ha a szállítás a mi hibánkból tévesen történt.

Amennyiben a visszaküldés oka a téves rendelés, akkor a visszaszállítás költsége Önt terheli.

Amikor visszaérkezett üzletünkbe a termék, és kifogástalan állapotban van, azon a napon küldjük Önnek a cserét. Ez esetben csak a szállítási költséget kell Önnek fizetni, mely 3 párig 1190 HUF/csomag.

Amennyiben nem kér cserét, a visszaküldés költsége Önt terheli, mely 3 párig 1190 HUF/csomag. Amikor visszaérkezett üzletünkben a termék, és kifogástalan állapotban van, visszautaljuk a  termék árát. Kérjük ez esetben írja meg a bankszámlaszámot, ahova az utalást kéri.

Garancia

Csere lehetőség a vásárlástól számított 21 napon belül. Csak kifogástalan állapotban lévő terméket tudunk cserélni!

Rendeltetésszerű használat mellett bekövetkező esetleges meghibásodások esetén 6 hónapon belül vállalunk garanciát az alábbiak szerint:

  1. javítható hiba esetén a lábbelit javítjuk
  2. javíthatatlan hiba esetén cserét biztosítunk

Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

 

A jelen adatvédelmi nyilatkozat (alábbiakban „Nyilatkozat”) tartalmazza a komfortlabbeli.hu weboldal személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályait, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit. A jelen adatvédelmi nyilatkozat folyamatosan elérhető az Adatvédelmi nyilatkozat menüpont alatt.

Az adatkezelő személye

 

A Szolgáltatással összefüggésben kezelt személyes adatok tekintetében az Üzemeltető nem vesz igénybe adatfeldolgozót. Az Üzemeltető által kezelt személyes adatokat kizárólag az Üzemeltető és annak munkavállalói ismerhetik meg. A Szolgáltatás felhasználóira vonatkozó adatok az Üzemeltető szerverein kerülnek tárolásra.

Adatkezelésre vonatkozó tájékoztatás

 

A Foot Pont Kft adatkezelési tevékenysége az 1992. évi LXIII. tv. 29. § törvény értelmében az alábbi azonosítószám alatt kerültek nyilvántartásba:

 

    Webáruház üzemeltetés: WB-2006/0101

    Regisztráció: R-2006/0201

    Hírlevél: 2017/0101

    Direkt Marketing: 2017/0102

 

A komfortlabbeli.hu oldal regisztráció nélkül böngészhető és a webáruházban való vásárlás sincs regisztrációhoz kötve. Az első vásárlás alkalmával azonban meg kell adni a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat. A Foot Pont Kft. a birtokába jutott adatokat az 1992. évi „LXIII. Személyes adatok védelméről” szóló és az 1995. évi CXIX. „Kutatás és közvetlen üzletszerzés”-ről szóló törvények előírásainak megfelelően kezeli. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelés és egyéb, a vásárló által megjelölt célok kielégítésére használjuk fel. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szerződés teljesítésekor a szállítási alvállalkozónknak. A hibásan megadott vagy hiányos adatokból eredő kellemetlenségekért vagy ilyen okokból a teljesítés elmaradásáért felelősséget vállalni nem tudunk.

Regisztráció

 

A Szolgáltatás használata személyes adatok megadásához kötött. Az adatok kérése során az Üzemeltető egyértelműen jelzi a kötelezően és opcionálisan megadandó adatokat. A kötelezően megadandó adatok szükségesek a szolgáltatás biztonságos és jogszerű nyújtásához és használatához. A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik. A regisztrációval a Látogató automatikusan elfogadja jelen üzletszabályzatunkat. Az ügyfélszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja. A Szolgáltatás keretén belül a regisztrált felhasználóknak lehetőségük van az általuk megadott adatok módosítására és javítására, amely funkciót az ügyfélszolgálatnak küldendő e-mail útján érhetnek el. A regisztrált felhasználó írásban, a web oldalon található e-mail címre elküldött levélben kérheti fiókja megszüntetését vagy adatai törlését

Hírlevél-feliratkozás

 

Regisztrációjuk során a felhasználók opcionálisan hozzájárulhatnak, hogy engedélyezik-e a Foot Pont Kft. részére, hogy számukra „Akció értesítő” megnevezésű elektronikus hírlevelében akciós ajánlatokat küldjön-e vagy sem. Ha igen, akkor feliratkozáskor csak a felhasználónév és az e-mail cím kerül tárolásra.

Webhely-látogatottsági adatok kezelése

 

A Szolgáltatás felhasználói számítógépeinek egyes adatai és IP-címei a webhely látogatottsági adatok generálása, a Szolgáltatás megfelelő működtetésének biztosítása céljából naplózásra kerülnek. Ezek az adatok bizonyos esetekben személyes adatoknak minősülnek. A felhasználók IP-címeit az Üzemeltető semmilyen olyan más adathoz nem köti, ami alapján a felhasználó személye azonosítható lenne.

Sütik elhelyezése, célja

 

A Szolgáltatás egyes részeinek használatakor az Üzemeltető kisméretű, a felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó adatfájlokat („cookie”-kat) telepít a felhasználó számítógépére adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további látogatásainak megkönnyítése, a Szolgáltatás hatékonyságának növelése céljából. Az adatfájlok használatának eredményeképpen az Üzemeltetőhöz került adatokat az Üzemeltető nem kapcsolja az adott felhasználó azonosító adataihoz. Az ún. munkamenet-sütik (vagy „session cookie”-k) a bennük beállított határidő végével automatikusan törlődnek. A felhasználóknak különböző lehetőségei vannak a sütik kezelésének vonatkozásában a böngészőjüktől függően.

 

E körben kiemelendő, hogy a cookie-k el nem fogadása azt eredményezi, hogy ezzel összefüggésben bizonyos funkciók nem működnek megfelelően, illetve a szolgáltatást teljeskörüen nem veheti igénybe valamint a felhasználó nem kap jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez. A sütikkel kapcsolatos további információ a http://www.cookiecentral.com címen érhető el.

Az adatkezelés célja

 

    A Szolgáltatás hatékony nyújtása

    A regisztrált felhasználók azonosítása

    A Szolgáltatás használatával kapcsolatban felmerült viták rendezése

    A felvilágosítás nyújtása regisztrált felhasználók részére a szolgáltatás működésével kapcsolatosan (például technikai jellegű üzenetek, a szolgáltatás módosulásával kapcsolatos információk stb.)

    Működési problémák elhárítása

    Közvetlen üzletszerzés (hírlevél). Ez utóbbit az Üzemeltető kizárólag ilyen célú adatkezeléshez történő hozzájárulás alapján, annak időtartama alatt, illetőleg a hozzájárulás visszavonásáig végez.

 

Adattovábbítások, harmadik személyek adatkezelései

 

Az Üzemeltető kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az adott felhasználó kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik személyeknek a személyes azonosítására alkalmas adatokat. Ugyanez igaz az adatfájlok használatával az Üzemeltető kezelésébe került adatokra. Az egyes személyes adatok harmadik személyekkel való közlésére az alábbi esetekben is sor kerülhet: a regisztrált felhasználók felhasználóneve nyilvános adat, tehát bárki számára hozzáférhető. Az Üzemeltető együttműködik a nyomozati jogkörrel rendelkező szervekkel és a bíróságokkal a Szolgáltatás keretén belül elkövetett jogsértések (például csalás, szellemi alkotásokhoz fűződő jogok megsértése) felderítése és szankcionálása érdekében, és teljesíti a jogszabályi rendelkezésen alapuló adatkéréseket.

Adatbiztonság

 

Bár az Üzemeltető az iparági standardoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket foganatosít ennek biztosítására, nem garantálja, hogy a felhasználók a Szolgáltatás keretében kifejtett tevékenységével kapcsolatos vagy a Szolgáltatáson belül megjelenített személyes adatai kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott módokon kerülnek kezelésre.

Tájékoztatás kérése és adattörlés kérelmezése

 

A felhasználók jogosultak személyes adataik kezeléséről, felhasználásáról tájékoztatást kérni az Ügyfélszolgálat elérhetőségeinek bármelyikén. A vásárláskor, regisztrációkor, vagy hírlevél feliratkozáskor megadott személyes adatokat ugyanezen elérhetőségek bármelyikére küldött kérésre töröljük.

 

 

 

A nem regisztrált, de „Akció Értesítő” hírlevél szolgáltatásunkra feliratkozott felhasználók a kiküldött hírlevelek alján található leiratkozó linken keresztül kérhetik adataik törlését.

Jogorvoslat

 

Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy az Üzemeltető megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza.

Felelősség

 

Az Üzemeltető a felhasználók által a Szolgáltatás keretén belül tárolt, elérhetővé- vagy közzétett és küldött információkért mindennemű felelősségét kizárja. Amennyiben az Üzemeltető tudomást szerez arról, hogy a felhasználó valamely harmadik személy jogait vagy a jogszabályokat sértő módon a Szolgáltatás használata során más személy személyes adatait adja meg, a Szolgáltatáson belül nyilvánosan hozzáférhető vagy jogellenesen megszerzett személyes vagy egyéb adatokat harmadik személyek jogait vagy jogszabályt sértő módon használja vagy egyébként a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt rendelkezéseket megszegte illetve a Szolgáltatás használata során kárt okozott, az Üzemeltető megteszi a szükséges lépéseket a kár megtérítése, illetőleg a jogi úton történő felelősségre vonás érdekében.

Módosítás

 

Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására, ekkor a módosított nyilatkozatot elérhetővé teszi a Szolgáltatás nyitóoldalán.

 

Legyen naprakész, iratkozzon fel promóciós hírlevelünkre!

Feliratkozom